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Política de Cambios y Devoluciones
Queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos las siguientes condiciones:
Cambios
- Aceptamos cambios de productos siempre que:
- Estén en perfecto estado y sin uso.
- Sean solicitados dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
- Sean por productos de igual o mayor valor (abonando la diferencia si aplica).
- El delivery o envío para realizar el cambio debe ser cubierto por el cliente. También puedes optar por hacer el cambio en nuestro centro de atención presencial: [Dirección o ciudad].
Devoluciones
- Solo aceptamos devoluciones por productos con defectos de fábrica.
- En este caso, deberás notificarnos dentro de los 2 días posteriores a la recepción del producto, adjuntando fotos claras del defecto al correo [correo de contacto].
- Una vez validado el defecto, se te ofrecerá:
- Cambio por el mismo producto (si hay stock).
- O reembolso del valor pagado.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, talla, color o mal uso del producto.
Políticas de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos es:
Luz Dorada
luz.doradas925@gmail.com
918686088
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- Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
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Última actualización: 09/05/2025
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